Politique de confidencialité
La présente politique de confidentialité explique comment BENH, société immatriculée sous RNE, collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web www.benh.co
Nous sommes engagés à respecter la vie privée de nos utilisateurs et à traiter leurs données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Identité et coordonnées
Responsable du traitement :
BENH - SAS au capital de 2 000,00 € (fixe)
Siège social : BUREAU 3 154 RUE DE ROME 13006 MARSEILLE, France
Immatriculation : Marseille B 914 685 896
2. Données collectées
Nous collectons et traitons les données suivantes :
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Données d'identité : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
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Données techniques : adresse IP, type de navigateur, logs de connexion.
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Données commerciales : historique d’achat ou d’interactions avec notre site.
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Données issues des cookies : comportement de navigation, préférences utilisateur.
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
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Fournir nos services : gestion des demandes via les formulaires de contact ou création de comptes utilisateurs.
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Améliorer votre expérience utilisateur : personnalisation des contenus et analyse des comportements de navigation.
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Communication : envoi d’e-mails marketing ou d’informations sur nos services, après obtention de votre consentement.
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Respect des obligations légales : conservation des données pour répondre à des obligations comptables ou juridiques.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
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Votre consentement pour les activités de marketing ou l’utilisation de cookies non essentiels.
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L’exécution d’un contrat pour les services que vous demandez, comme la gestion de commandes.
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Notre obligation légale pour la conservation de certains documents.
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Notre intérêt légitime pour améliorer nos services et prévenir les fraudes.
5. Destinataires des données
Vos données peuvent être partagées avec :
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Nos équipes internes pour assurer le traitement des demandes.
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Nos prestataires techniques (hébergement, services d’e-mails) et partenaires marketing.
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Les autorités légales compétentes, en cas d’obligation légale.
Nous nous assurons que ces tiers respectent strictement la réglementation en matière de protection des données.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant :
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3 ans après votre dernier contact pour les données liées au marketing.
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10 ans pour les documents comptables et les factures, conformément aux obligations légales.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
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Droit d’accès : obtenir une copie des données vous concernant.
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Droit de rectification : corriger les données inexactes ou incomplètes.
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Droit d’effacement : demander la suppression de vos données personnelles.
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Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. : marketing).
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Droit à la portabilité : récupérer vos données dans un format structuré.
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Droit de limitation : suspendre temporairement le traitement de vos données.
Pour exercer vos droits, vous pouvez également déposer une réclamation auprès de la
CNIL (www.cnil.fr).
8. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération. Nos prestataires respectent également des normes de sécurité élevées.
9. Transferts hors de l’Union Européenne
Dans le cadre de certains services, vos données peuvent être transférées en dehors de l’Union européenne. Ces transferts sont effectués dans le respect des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types, décisions d’adéquation, etc.).
10. Mise à jour de la politique
Cette politique de confidentialité peut être mise à jour pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La dernière version sera toujours disponible sur cette page.
Date de dernière mise à jour : 10/12/2024